1. المسؤول عن البيانات
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، المسؤول عن البيانات هو CLASS TOP İNŞAAT DEKORASYON LİMİTED ŞİRKETİ. للتواصل: info@dojwardekorasyon.com، +90 538 551 59 27.
2. البيانات التي نعالجها
- الهوية والتواصل: الاسم ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن اخترت ذلك.
- تفاصيل الطلب: نوع العمل والمساحة التقريبية والنطاق والموقع (الحي أو المدينة أو البلد) والتوقيت ونطاق الميزانية وملاحظتك.
- المراسلات: الرسائل والصور والمخططات التي ترسلها إلينا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
3. أغراض المعالجة وأسسها القانونية
الرسائل التسويقية تتطلب موافقتك الصريحة بشكل منفصل، وهذا الإشعار ليس نموذج موافقة.
- الرد على طلب المعاينة أو عرض السعر وتحديد موعد المعاينة وإعداد العرض: لارتباطها المباشر بإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c).
- متابعة طلبك والحفاظ على جودة الخدمة: لمصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f).
- الوفاء بالالتزامات القانونية: لأن القانون يفرضها (المادة 5/2-a وç).
4. طريقة جمع البيانات
إلكترونياً عبر نموذج الطلب في هذا الموقع وواتساب والهاتف والبريد الإلكتروني، وبالقدر الذي ترسله إلينا. تبقى إجابات النموذج في متصفحك إلى أن تختار إرسالها. وعند الإرسال تُسجَّل اختياراتك في النموذج (من دون اسمك أو رقمك أو ملاحظتك) مع رقم طلبك المجهول الهوية لدى مزوّد قاعدة البيانات لدينا، لنعرف عدد الطلبات التي تصلنا من الموقع؛ وتُحتسب الضغطات على أزرار التواصل بالطريقة نفسها، من دون بيانات شخصية.
5. الجهات التي قد تتلقى البيانات
بالقدر اللازم للأغراض أعلاه فقط: شركاؤنا ومورّدونا (للمعاينة والتنفيذ) والجهات الرسمية المختصة (عندما يفرض القانون ذلك).
إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب فإن رسالتك تعالجها شركة Meta Platforms المزوّدة لخدمة واتساب، وقد تُنقل إلى خوادم خارج تركيا. استخدام هذه القناة اختياري، ويمكنك الاتصال بنا هاتفياً بدلاً منها.
6. مدة الاحتفاظ
تُحذف بيانات الطلبات التي لا تتحول إلى عقد أو تُجعل مجهولة الهوية بعد مدة معقولة من إغلاق الطلب. أما الأعمال المتعاقد عليها فتُحفظ بياناتها طوال المدد التي يحددها التشريع المعمول به.
7. حقوقك (المادة 11)
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وطلب معلومات عنها؛
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقاً له؛
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات؛
- طلب التصحيح أو الحذف أو الإتلاف وإبلاغ الجهات المتلقية بذلك؛
- الاعتراض على نتيجة ضارة ناتجة حصراً عن تحليل آلي؛
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.
8. طريقة تقديم الطلب
راسلنا على info@dojwardekorasyon.com مع معلومات كافية للتحقق من هويتك. نرد مجاناً خلال 30 يوماً كحد أقصى.